Políticas de Privacidad
Política de Privacidad – UNBOX
1. Introducción
En UNBOX valoramos la privacidad y protección de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información proporcionada a través de nuestra plataforma.
Al utilizar el sitio web, el usuario acepta las prácticas descritas en esta política.
2. Información que recopilamos
UNBOX recopila únicamente la información necesaria para operar la plataforma y procesar las transacciones, incluyendo:
· Nombre completo
· Correo electrónico
· Número de contacto
· Dirección de entrega
· Información de pago (procesada a través de terceros autorizados)
La información es proporcionada de forma voluntaria por el usuario al registrarse o realizar una compra.
Adicionalmente, el sitio puede recopilar información técnica de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo y comportamiento dentro de la plataforma, con fines estadísticos y de mejora del servicio.
3. Uso de la información
La información recopilada es utilizada para:
· Procesar y gestionar pedidos
· Coordinar entregas
· Brindar soporte al cliente
· Enviar notificaciones relacionadas con la compra
· Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento de la plataforma
UNBOX no utiliza la información personal para fines distintos a los aquí descritos sin el consentimiento del usuario.
4. Compartición de la información
UNBOX no vende ni comercializa información personal.
Sin embargo, podrá compartir datos con terceros estrictamente necesarios para la operación del servicio, tales como:
· Proveedores de servicios de pago
· Empresas de mensajería y logística
· Proveedores tecnológicos (hosting, plataformas, analítica)
Estos terceros están obligados a manejar la información conforme a estándares de confidencialidad y seguridad.
5. Seguridad de la información
UNBOX implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información personal de accesos no autorizados, pérdida o alteración.
· El sitio utiliza protocolos de cifrado SSL
· Los pagos son procesados a través de pasarelas certificadas que cumplen con estándares internacionales de seguridad (PCI-DSS), como AZUL
6. Derechos del usuario
El usuario puede:
· Solicitar acceso a sus datos personales
· Solicitar la corrección de información inexacta
· Solicitar la eliminación de sus datos
Para ejercer estos derechos, puede contactar a UNBOX a través de los canales oficiales de soporte.
UNBOX podrá conservar cierta información cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, fiscales o regulatorias.
7. Uso de cookies
El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
· Mejorar la navegación
· Recordar preferencias del usuario
· Analizar el comportamiento dentro de la plataforma
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento del sitio.
8. Modificaciones
UNBOX se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.